Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

 

Kérjük, hogy amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, úgy figyelmesen olvassa el a jelen Általános Szerződési Feltételeket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben annak valamennyi pontjával egyetért, azokat kötelező érvényűnek fogadja el magára nézve.

 

Cégadatok:

Cégnév: Radovin Kft.

Telephelye: 1028. Budapest Hidegkúti út 71.

Adószám: 14176690-2-41

Cégjegyzékszám: Cg.01-09-8923412

Elektronikus elérhetőség: hidegkut (at) radovin.hu; radovin (at) radovin.hu

Telefonos elérhetőség: +36 1 274-61-29

Mobiltelefonos elérhetőség: +3630 250-45-32

Megrendelés menete 

A vásárláshoz regisztráció szükséges. Ezt követően, e-mail cím és jelszó segítségével tud belépni a saját fiókjába. A vásárlást vagy a fiókba történő bejelentkezés után, vagy a megvásárolni kívánt termékek kiválasztása, kosárba helyezése után történő fiókba lépés után tudja megkezdeni.

1. Válassza ki a megvásárolni kívánt termékeket és helyezze őket a kosarába.

2. A kosárban a Megrendelem gombra kattintva, vagy a fiókba belépve válassza ki, vagy állítsa be a szállítási és számlázási címet, a szállítási és fizetési módot.

3. Végül ellenőrizze a megadott adatokat és kattintson az „Elfogadom a rendelést" gombra. Fontos, hogy ügyeljen a megadott adatok helyességére, hiszen a termék ezek alapján kerül szállításra és számlázásra.
Rendelésével kapcsolatos információkat rendszerünk automatikusan visszaigazolja az Ön által megadott e-mail címen (ennek 48 órán belül kell megtörténni, ellenkező esetben a megrendelő mentesül szerződéses kötelezettsége alól), melyben Ön ellenőrizheti annak részleteit, ezért kérjük pontosan adja meg e-mail címét. Az e-mail útján történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a helytelenül megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége. Megrendelését a visszaigazolásban szerepelő rendelésszámon tartjuk nyilván, melyet kérjük, hogy a megrendelés teljesítéséig szíveskedjen megőrizni. Szerződésünk, ráutaló magatartással, az általunk küldött visszaigazolással jön létre.

A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekinthető megérkezettnek, amikor az a címzett részére hozzáférhetővé válik.

Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendeléseket a beérkezések sorrendjében regisztráljuk, így előfordulhat, hogy a megrendelt tétel már nincs raktáron. Ebben az esetben munkatársunk felveszi önnel a kapcsolatot, és tájékoztatja a lehetőségekről. Amennyiben nem tudjuk maradéktalanul teljesíteni a megrendelést, úgy Önnek azonnal joga van a megrendelés törléséhez. A vásárlástól való elállás tényéről kérjük írásban tájékoztasson minket az hidegkut (at) radovin.hu címen.

A megrendelés lemondásának módja és feltételei Megrendelését bármikor megváltoztathatja. Ez esetben hívja a +36 1 274-61-29-es telefonszámot, vagy írjon: hidegkut (at) radovin.hu Hivatkozásul kérjük, a visszaigazoló e-mailben szereplő megrendelési számot megadni szíveskedjen.

A megrendelő a megrendelt termékek átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, kivéve, ha a megrendelt és kiszállított áru természete a visszaszolgáltatást nem teszi lehetővé, vagy ha az romlandó. Ebben az esetben cégünk köteles a sérülésmentesen, hiánytalanul, bontatlan csomagolásban visszaszolgáltatott termék(ek) ellenértékét a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. Az elállási jog gyakorlása miatt felmerült, visszaszállítási költségeket megrendelő viseli.

Minőségi reklamáció:

A szállításból eredő minőségi reklamációt kérjük, haladéktalanul jelezze a megadott elérhetőségek egyikén, valamint lehetőség szerint ne vegye át, hanem küldje vissza a terméket. Az Eladó kizárólag a termék átvétele napján írásban jelzett minőségi reklamációt fogad el.

hidegkut@radovin.hu

A termékek íze, színe, illata vagy más erre utaló minőségi reklamáció esetén az Eladó továbbítja a reklamációt az érintett gyártó felé. Ebben az esetben az Eladó köteles közreműködni, de felelőséggel nem tartozik a termékek iránt.

Személyes átvétel

A megrendelt árúk személyes átvételéhez Budapesten két helyszínt választhat:

Radovin Borkereskedés:

1028. Budapest, Hidegkúti út 71.

Nyitava tartás: Hétfőtől Péntekig: 11:00-19:00; Szombat: 09.00-18.00; Vasárnap: Zárva

Telefonszám: +36 1 274-61-29

Radovin Borműhely:

1136. Budapest, Pannónia utca 17/b.

Nyitva tartás: Hétfőtől Péntekig: 11:00-20:00; Szombat: 10:00-18:00; Vasárnap: Zárva

Radovin Gazdagrét:

1118 Budapest, Rétköz utca 5.

Nyitva tartás: Hétfőtől Péntekig: 11:00-19:30; Szombat: 10:00-18:00; Vasárnap: Zárva

A megrendelés leadása után telefonon vagy e-mailban értesítjük a vásárlót, hogy mely időponttól veheti át a termékeket a kiválasztott üzletben. A megrendelt árut az értesítéstől számított 8 napig tartjuk fenn, amennyiben eddig az időpontig a vásárló nem jelentkezik a megrendelt termékekért, ezt a vásárlástól való elállásnak tekintjük, és megrendelését töröljük.

Szállítással kapcsolatos információk:

A leadott rendelés a visszaigazoló e-mail elküldésétől számít érvényesnek. Budapest területén a visszaigazoló e-mailtől számított 72 órán belül szállítjuk a megrendelt termékeket, vidéken a szállítási címtől függően ez az időtartam bővülhet, erről tájékoztató e-mailt küldünk.

Expressz szállítás Budapest területén

Amennyiben Ön ezt a szállítási módot választja, megrendelését munkanapokon 11-18 óra között leadja, és munkatársunknak sikerül Önt telefonon elérnie, hogy megrendelését visszaigazolja, úgy rendelését még azon a munkanapon belül kiszállítjuk. Díja a rendelt mennyiségtől függetlenül 3 500 Ft. Adott napon való expressz kiszállítast legfeljebb délutan négy óráig leadott rendélesre tudunk vállalni.

Szállítással kapcsolatos költségek (az árak az ÁFA-t tartalmazzák)

A házhozszállítás 15.000 Ft feletti megrendelés esetén INGYENES. Az összeghatár alatti rendelésekre 3.000 Ft szállítási költséget számolunk fel!

Fizetési feltételek

A fizetési módot a Radovin.hu internetes áruházban történő megrendeléskor választhatja ki. A megrendelt tételeket házhozszállításkor készpénzben (utánvétel) és átutalással is kiegyenlítheti. A számlát minden esetben a termék kiszállításakor küldjük a csomaggal együtt.

 

Fizetési módok

Fizetés utánvétellel

Ha az áruházunkban kiválasztott termék összegét a szállításkor kívánja kiegyenlíteni, akkor a fizetési mód kiválasztása és a rendelés megerősítése után Ön visszaigazolást kap e-mailben a rendelés adataival.

Kérjük vegye figyelembe, hogy amennyiben a személyes átvételt és az utánvétes fizetési módot választotta, a helyszínen nem áll módjában kártyával fizetni!

Utánvétes fizetés esetén bruttó 990ft kezelési költséget számítunk fel.

 

Fizetés banki átutalással

Ha az áruházunkban kiválasztott termék összegét banki átutalással a szállításkor kívánja kiegyenlíteni, akkor a fizetési mód kiválasztása és a rendelés megerősítése után Ön visszaigazolást kap e-mailben a rendelés adataival.

A fizetendő összeget társaságunk: 10102103-48774800-01004005 számú bankszámlájára kérjük átutalni.
Kérjük, hogy banki utalását a megrendelést követő 2 munkanapon belül az alábbi adatokkal tegye meg. A díjat akkor tekintjük megfizetettnek, ha az bankszámlánkon jóváírásra kerül. Ellenkező esetben nem áll módunkban kiszállítani Önnek a megrendelt termékeket. Az összeg beérkezéséről e-mail értesítést küldünk Önnek. A számlát a kiszállításkor adjuk át. A rendelés teljesítésének gyorsítása érdekében az utalásról szóló igazolást e-mailben kérjük elküldeni a hidegkut (at) radovin.hu e-mail címre.

 

A megrendelés módosításának feltételei

Megrendelését bármikor megváltoztathatja. Ez esetben hívja a +36 1 274-61-29-es telefonszámot, vagy írjon a hidegkut (at) radovin.hu e-mail címre. Hivatkozásul kérjük minden esetben szíveskedjen megadni a megrendelési számot.


Radovin
1028 Budapest, Hidegkúti út 71.
Telefon: (1) 274 6129
uh.nivodar@tukgedih
Radovin - Hidegkút

Radovin Borműhely
1136 Budapest, Pannónia u. 17/b
Telefon: (1) 239 1790
uh.nivodar@ainonnap

Radovin - Pannónia
Radovin Gazdagrét
1118 Budapest, Rétköz utca 5.
Telefon: (1) 952 1494
uh.nivodar@tergadzag

Radovin - Pannónia


Kostoló

Házhozszállítás